Integritetspolicy för Caffè Pascucci Sverige

Senast uppdaterad: 2 juni 2026

Din integritet är oerhört viktig för oss på Caffè Pascucci (nedan kallat ”Pascucci”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”). Vi vill att du ska känna dig helt trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, sparar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår hemsida, handlar av oss, ansöker om att bli franchisetagare/återförsäljare eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Vi behandlar alla personuppgifter i strikt enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Det är det svenska bolag som driver Pascucci i Sverige som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Företagsnamn: UmanZ AB
Organisationsnummer: 559080-0495
Adress: Östra Kärrstorpsvägen 341, 275 95 Sjöbo
E-postadress för dataskyddsfrågor: info@pascucci.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen och servicen. Beroende på hur du interagerar med oss behandlar vi följande uppgifter:

A. När du besöker vår hemsida (Cookies)

Uppgifter: IP-adress, geografisk plats, webbläsartyp och information om hur du använder vår hemsida.
Ändamål: att optimera hemsidans funktion, förstå hur våra besökare använder sidan samt för riktad marknadsföring (om du samtyckt till detta).
Laglig grund: intresseavvägning (för nödvändiga cookies) och samtycke (för analytiska och marknadsföringscookies).

B. Vid kontakt via formulär eller e-post (Kundservice & Allmänna frågor)

Uppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer samt de uppgifter du själv väljer att skriva i ditt meddelande.
Ändamål: Att kunna besvara dina frågor och ge dig kundservice.
Laglig grund: Intresseavvägning (vårt och ditt berättigade intresse av att besvara din förfrågan).

C. Vid ansökan om Franchise eller Återförsäljare

Uppgifter: Namn, kontaktuppgifter, företagsnamn, organisationsnummer, geografiskt intresseområde samt information om din yrkesbakgrund och ekonomiska förutsättningar.
Ändamål: Att utvärdera din ansökan, bedöma lämplighet som framtida affärspartner och hålla kontakten under rekryteringsprocessen.
Laglig grund: Intresseavvägning och vidtagande av åtgärder innan ett eventuellt avtal ingås.

D. Vid köp av produkter eller tjänster (B2B / B2C)

Uppgifter: Namn, leveransadress, fakturaadress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation och orderhistorik.
Ändamål: Att leverera dina produkter, hantera betalningar, hantera reklamationer/garantier samt uppfylla lagstadgade krav (t.ex. bokföringslagen).
Laglig grund: Fullgörande av avtal (för att leverera din order) samt Rättslig förpliktelse (för bokföring).

E. Vid prenumeration på vårt nyhetsbrev

Uppgifter: E-postadress och namn.
Ändamål: Att skicka inspiration, nyheter, erbjudanden och information om Pascucci.
Laglig grund: Samtycke (som du när som helst kan återkalla via en länk i botten av varje mejl).

3. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål:

Kundserviceärenden: Sparas så länge ärendet är aktivt och raderas därefter inom [t.ex. 6 månader].
Franchise- och återförsäljaransökningar: Om ansökan leder till samarbete sparas uppgifterna under avtalstiden. Om ansökan avslås raderas uppgifterna inom [t.ex. 12 månader], såvida du inte gett samtycke till att vi behåller dem för framtida möjligheter.
Bokföringsmaterial: Uppgifter som krävs enligt den svenska bokföringslagen sparas i 7 år efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Nyhetsbrev: Sparas så länge du väljer att vara prenumerant. Avregistrerar du dig tar vi bort dina uppgifter för utskick direkt.

4. Vilka delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. För att kunna driva vår verksamhet kan vi dock dela dina uppgifter med betrodda samarbetspartners (personuppgiftsbiträden):

IT-leverantörer: för drift, support och hosting av vår webbplats och våra system.
Logistik- och transportbolag: För att kunna leverera varor till dig.
Betallösningar: banker och leverantörer av betaltjänster som hanterar transaktioner.
Myndigheter: Om vi enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbeslut är skyldiga att göra det (t.ex. Skatteverket).

Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES. Om data mot förmodan skulle överföras till ett land utanför EU/EES (t.ex. via en IT-leverantör), säkerställer vi alltid att det finns lagliga skyddsåtgärder på plats (såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler).

5. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har kontroll över dina egna uppgifter. Enligt GDPR har du rätt till följande:

Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har sparade om dig och få en kopia av dessa.
Rätt till rättelse: Om en uppgift är felaktig eller ofullständig har du rätt att få den korrigerad.
Rätt till radering ("Rätten att bli glömd"): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter (detta gäller dock inte om vi enligt lag, t.ex. bokföringslagen, är skyldiga att behålla dem).
Rätt till begränsning: Du har rätt att kräva att vår behandling av dina uppgifter begränsas under vissa omständigheter.
Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling bygger på ditt samtycke (t.ex. för nyhetsbrev eller cookies) kan du när som helst återkalla detta.
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling som baseras på en intresseavvägning (t.ex. direktmarknadsföring).

6. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller förstörelse. Detta inkluderar bland annat kryptering (SSL/TLS) på vår webbplats, säkra servrar och strikt behörighetskontroll i våra interna system.

7. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel om vi ändrar våra processer eller om lagstiftningen förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår hemsida med datum för senaste uppdatering högst upp.

8. Frågor eller klagomål?

Om du har frågor om denna policy, vill utöva dina rättigheter eller är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter, är du alltid välkommen att kontakta oss på: info@pascucci.se.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd i Sverige, nämligen Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Besök www.imy.se för mer information.